Είναι γεγονός ότι η πανδημία του κορονοϊού ανέτρεψε όχι μόνο τα δεδομένα της καθημερινότητάς μας, αλλά και της αγοράς. Κατ’ επέκταση οι καταναλωτές κατέφυγαν σε μεθόδους αγοράς που κάποιοι δεν γνώριζαν, όπως τις ηλεκτρονικές αγορές σε ηλεκτρονικό κατάστημα ή το Click Away.
Σε μια περίοδο πανδημίας οι επιχειρήσεις, μικρές και μεσαίες, μάχονται να επιβιώσουν! Έτσι σε συνδυασμό πανδημία-εξέλιξη τεχνολογίας, κατέφυγαν στην κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ αυτές που είδη διέθεταν βελτιστοποίησαν το είδη υπάρχον e-shop τους. Οι επιχειρήσεις οι οποίες έκαναν μια τέτοια κίνηση, ήταν αυτές που έκαναν το βήμα για την επανένταξή τους στην αγορά.
Η συμβουλή μας προς την επιχείρησή σου, αν δεν διαθέτει e-shop είναι πως πρέπει να δημιουργηθεί, καθώς στις μέρες μας το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει πρωταγωνιστικό ρόλο. Όχι μόνο όσο διανύουμε τις μέρες της πανδημίας αλλά και μετέπειτα, εφόσον θα έχουμε περάσει σε μια νέα πραγματικότητα!
ηλεκτρονικό κατάστημα – πλεονεκτήματα
Η αναγκαιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος για μια επιχείρηση είναι ένα αρκετά σημαντικό ζήτημα. Ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα που προσφέρει στην επιχείρησή σου σε καιρό πανδημίας, είναι ότι είναι ανοιχτό οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, όσο το φυσικό κατάστημά σου είναι κλειστό. Δίνει την ευκαιρία στον πελάτη να κάνει την έρευνα του και έπειτα να προχωρήσει στην αγορά. Μέσα από τις περιγραφές των προϊόντων, υπάρχει η πολυτέλεια παροχής πληροφοριών που μπορεί να αντλήσει ο χρήστης και να εκτελέσει πολλαπλές παραγγελίες.
Από την άλλη δίνει την ευκαιρία στην επιχείρησή σου να προσεγγίσει πελάτες απ’ όλο τον κόσμο, εξασφαλίζοντας την παρουσία σου. Πλέον, εντάσσετε στην διεθνή αγορά και η τοποθεσία του φυσικού καταστήματός σου δεν περιορίζει την επέκτασή της. Έτσι, η επιχείρησή σου προσεγγίζει και νέους πελάτες και ήδη υπάρχοντες σε όποιο μέρος κι αν βρίσκονται.
Ακόμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει την δυνατότητα πολλαπλών τρόπων πληρωμής, όπου ο χρήστης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, επιλέγει από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, αυτόν που τον εξυπηρετεί καλύτερα.
Όλοι οι καταναλωτές ανεξαιρέτως, αναζητούν προσφορές και εκπτώσεις ώστε να επωφεληθούν όσο περισσότερο μπορούν από την συναλλαγή τους. Άλλο ένα πλεονέκτημα που προσφέρει ένα e-shop είναι το γεγονός ότι παρουσιάζει όλες τις προσφορές σας στους χρήστες εύκολα, γρήγορα και χωρίς επιπλέον κόστος.
Επιπλέον, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, διαθέτει άμεση επικοινωνία και Wish List με σκοπό να μη χαθεί ο εν δυνάμει πελάτης, σε περίπτωση που επιθυμεί ένα προϊόν το οποίο δεν είναι διαθέσιμο. Υπάρχει λοιπόν, η δυνατότητα να πραγματοποιηθεί μια παραγγελία ενός προϊόντος που είναι σε έλλειψη και να ενημερωθεί από το e-shop ο χρήστης, μέσω ενός αυτοματοποιημένου email όταν το προϊόν θα είναι διαθέσιμο ώστε να κάνει την παραγγελία.
Τέλος ένα απ’ τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα που διαθέτει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ότι τροφοδοτεί με πολύ σημαντικά στατιστικά, τα οποία συμβάλουν στη λήψη αποφάσεων για τη μεγιστοποίηση του κέρδους. Πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να δείτε πόσα προϊόντα αγοράστηκαν αλλά και ποια έχουν τις μεγαλύτερες πωλήσεις. Επιπλέον, μπορείτε να ελέγχετε τον συνολικό σας τζίρο όποια στιγμή θελήσετε, να συγκρίνετε τα αποτελέσματά σας, αλλά και να ξεχωρίσετε τους Best Sellers κωδικούς ώστε να τους προωθήσετε ανάλογα.
Συμπερασματικά, διαπιστώνουμε ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι το όπλο που διαθέτει η κάθε επιχείρηση με σκοπό την επανένταξή της σε καιρούς πανδημίας, σίγουρα όμως και μετέπειτα! Σε περίπτωση που σκέφτεσαι να δημιουργήσεις το δικό σου ηλεκτρονικό κατάστημα και αναρωτιέσαι “πως να ανοίξω ηλεκτρονικό κατάστημα” ή να βελτιστοποιήσεις το ήδη υπάρχον, η ομάδα της Hellas Web είναι στην διάθεσή σου, για την κατασκευή του e-shop σου, την ενημέρωσή σου και την συνολική πορεία της επιχείρησής σου.