Στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή, τα mobile apps δεν αποτελούν απλώς μια προσθήκη. Kυριαρχούν στην καθημερινότητα των χρηστών και αποτελούν ένα σημαντικό στρατηγικό πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας. Σε αυτό το άρθρο θα δείτε τα οφέλη που έχουν τα mobile apps για την επιχείρησή σας, τα βασικά βήματα για την κατασκευή mobile application καθώς και κρίσιμα σημεία που δεν πρέπει να παραβλέψετε.
Γιατί τα mobile apps είναι απαραίτητα σε μια επιχείρηση;
Σήμερα, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται σε λύσεις όπως τα websites και τα mobile apps. Ωστόσο, στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η δημιουργία μιας εφαρμογής παραμένει σχετικά σπάνια. Πολλοί μάλιστα τη θεωρούν πολυτέλεια, προορισμένη μόνο για μεγάλες ή πολυεθνικές εταιρείες.
Ακριβώς αυτή η λανθασμένη εντύπωση, όμως, μπορεί να μετατραπεί στο δικό σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Επενδύοντας εγκαίρως σε ένα mobile app, ξεχωρίζετε στην αγορά και προσφέρετε στους πελάτες σας μια εμπειρία που λίγοι ανταγωνιστές διαθέτουν. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα βασικότερα πλεονεκτήματα της χρήσης mobile εφαρμογών για την επιχείρησή σας.
Ο χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες στα mobile apps
Οι αριθμοί σπάνια λένε ψέματα. Οι χρήστες με smartphones είναι πλέον δισεκατομμύρια, και το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους σε κινητές συσκευές αφιερώνεται σε εφαρμογές. Κατά μέσο όρο περίπου 2 ώρες 43 λεπτά καθημερινά στο app και όχι στο web. Συνεπώς στο e-market η επιχείρησή σας έχει τριπλάσιες πιθανότητες για μετατροπές σε σχέση με τα websites.
Ευκολότερη αποστολή ενημερώσεων
Τα mobile applications έχουν καταφέρει να λύσουν τα χέρια στις επιχειρήσεις και να στέλνουν τα μηνύματα με έναν πιο διακριτικό τρόπο. Αποφεύγοντας την κατάχρηση των e-mails και της δικλείδας ειδοποιήσεων των social media που θα πρέπει να έχει ενεργοποιήσει ο ίδιος ο χρήστης. Οι ενημερώσεις με δηλαδή έρχονται με In-App ειδοποιήσεις που στέλνονται όταν είναι ανοιχτή η εφαρμογή στο smartphone και με Push-App ειδοποιήσεις που εμφανίζονται σε οποιαδήποτε περίπτωση στους χρήστες. Έτσι αυξάνεται η αλληλεπίδραση και το engagement του χρήστη.
Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη
Η εμπειρία χρήστη μέσω mobile app προσφέρει μεγαλύτερη διαδραστικότητα. (swipe, tap, drag). Δ
Ακόμη δίνεται η δυνατότητα να χρησιμοποιηθούν δυνατότητες για πρόσβαση στην τοποθεσία ή στην φωτογραφική μηχανή. Τέλος τα mobile apps είναι βελτιστοποιημένα για κινητές συσκευές επομένως παρέχουν καλύτερη αισθητική και λειτουργία.
Εξατομίκευση
Οι mobile εφαρμογές μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένες προτάσεις στον χρήστη, αναλόγως των δεδομένων που συλλέγουν από τη συμπεριφορά του μέσα στις εφαρμογές ή την τοποθεσία του. Έτσι μέσω apps μπορείτε να συλλέξετε δεδομένα χρήσης και να προσαρμόζετε την εμπειρία για τον κάθε χρήστη.
Τα βασικά βήματα για την κατασκευή mobile apps.
Έρευνα αγοράς
Πριν ξεκινήσετε θα πρέπει να έχετε μια ξεκάθαρη ιδέα για τους στόχους της εφαρμογής σας. Πρέπει να εξετάσετε τι υπάρχει ήδη στην αγορά, τι προσφέρουν οι ανταγωνιστές σας και να εντοπίσετε κάποια ανάγκη που δεν έχει καλυφθεί. Η έρευνα αυτή θα βοηθήσει στο να εντοπίσετε πιο στοχευμένα την ιδέα και να συνεργαστείτε με την ομάδα σχεδιασμού αποτελεσματικότερα.
Σχεδιασμός και κατασκευή mobile application
Μετά το στάδιο της ιδέας ακολουθεί ο σχεδιασμός και η κατασκευή mobile εφαρμογής. Εδώ απαιτείται συνεργασία με ομάδα developers και UX/UI designers. Συγκεκριμένα ο designer δημιουργεί μακέτες (wireframes, mockups) που καλύπτουν τις οθόνες και τη ροή της εφαρμογής. Ο προγραμματιστής αναπτύσσει την εφαρμογή για iOS και/ή Android, σύμφωνα με τις προδιαγραφές. Ο τελικός χρόνος κατασκευής αλλά και το κόστος διαμορφώνονται από διάφορους παράγοντες αναλόγως τι λειτουργίες θα περιλαμβάνει η εφαρμογή.
Δοκιμή& επικύρωση
Προτού ολοκληρωθεί η εφαρμογή και είναι έτοιμη για δημοσιοποίηση στο κοινό απαιτείται η δοκιμή της. Απαιτείται η beta έκδοση της εφαρμογής, ένα δοκιμαστικό πρότυπο δηλαδή σε διαφορετικές συσκευές και λειτουργικά συστήματα για να ευρεθούν και να διορθωθούν τα σφάλματα. Η διαδικασία αυτή διασφαλίζει ότι η εμπειρία χρήστη θα είναι ομαλή και ότι η εφαρμογή θα παρουσιαστεί ως κάτι νέο, πρωτοποριακό και σταθερό στο κοινό σας.
Προώθηση
Από τη στιγμή που έχει ολοκληρωθεί η κατασκευή mobile application σειρά έχει η προώθηση, που αποτελεί ένα εξίσου σημαντικό κομμάτι για την επιτυχία της εφαρμογής σας. Η εφαρμογή πρέπει να εμφανίζεται σε πλατφόρμες όπως το Google Play και το App Store και να πλαισιώνεται από στρατηγική marketing, όπως social media marketing, Google Ads και community building. Έτσι θα εξασφαλίσετε την προώθηση του mobile app σας και συνεπώς την υψηλή απόδοση και επιτυχία του. Αν χρειάζεστε περισσότερες συμβουλές για στρατηγικές προώθησης mobile application μπορείτε να απευθυνθείτε στην έμπειρη ομάδα της Hellas-Web.
Συντήρηση& Ασφάλεια
Η ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών και η τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής μετά το λανσάρισμα αποτελούν κρίσιμα σημεία. Θα πρέπει δηλαδή να διασφαλίζεται η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σας. Για αυτό προτείνεται να επιλέξετε ασφαλή μέθοδο αυθεντικοποίησης των χρηστών, με κωδικούς πρόσβασης ή διαδικασία δύο παραγόντων. Τέλος, κρίνεται αναγκαίο να έχετε επιλέξει μια εταιρεία που σας δίνει τη δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων και τακτικών ενημερώσεων.
Τι πρέπει να προσέξετε σε ένα mobile app;
Πέρα από τη σωστή οργάνωση υπάρχουν και κάποια λάθη που θα πρέπει να αποφύγετε ή κάποιες παγίδες που δε θα πρέπει να τις παραβλέψετε. Με αυτόν τον τρόπο θα είστε σίγουροι ότι η mobile εφαρμογή σας θα έχει την ύψιστη απόδοση.
- Επιλέξτε αξιόπιστο συνεργάτη ανάπτυξης. Με μια έμπιστη εταιρεία θα είστε σίγουροι ότι η ιδέα σας θα συζητηθεί σε βάθος και θα υλοποιηθεί με τον καλύτερο τρόπο. Αποφύγετε της εταιρείες που υπόσχονται οικονομικά πακέτα τιμών χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες σας.
- Σιγουρευτείτε ότι η εφαρμογή είναι εύχρηστη. Προσφέρει καλή εμπειρία χρήστη και λειτουργεί άψογα από όλες τις οθόνες που μπορεί να συνδεθεί ο χρήστης.
- Η στρατηγική προώθησης αποτελεί ένα καθοριστικό βήμα για την επιτυχία της εφαρμογή σας και θα πρέπει από νωρίς να το σχεδιάζετε. Το digital marketing πρέπει να προγραμματίζεται απ΄ όταν η εφαρμογή είναι έτοιμη να «βγει» στην αγορά. Η προώθηση συνίσταται να ξεκινάει άμεσα, σχεδόν ταυτόχρονα για καλύτερα αποτελέσματα.
- Η επένδυση σε mobile app μπορεί να αποδώσει μείωση κόστους αλληλεπίδρασης και αύξηση μετατροπών από τη στιγμή που θα σχεδιαστεί και υλοποιηθεί σωστά.
Συμπεράσματα
Η δημιουργία mobile app αποτελεί μια στρατηγική ευκαιρία για επιχειρήσεις που θέλουν να αυξήσουν την προσβασιμότητα, την αλληλεπίδραση και την πιστότητα των χρηστών τους. Όμως για να μπορέσουν να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι αφενός μεν θα πρέπει η κατασκευή mobile app να είναι άρτια τεχνικά, αφετέρου δε να υπάρχει η σωστή προώθηση και υποστήριξη.
Αν θέλετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα της Hellas-Web, για να βοηθήσουμε με τη μελέτη της ιδέας, τον σχεδιασμό της εφαρμογής , την ανάπτυξη και δοκιμή, την προώθηση και τη συντήρησή της, ώστε η εφαρμογή σας να γίνει εργαλείο ανάπτυξης και όχι απλώς μια εφαρμογή, όπως όλες οι άλλες.